“水压稳了，水流大了，心里也踏实了！”这是近期广州市海珠区龙凤街道宝岗华庭小区高层住户最真实的感受。然而，就在几个月前，这里还是另一番景象：每逢用水高峰，水龙头出水如丝，居民生活饱受困扰。这一困扰小区长达十多年的“老大难”问题，终于在状元社区党委的持续推动和多方协同努力下，迎来了圆满解决。
历史遗留“水困”多年 高层住户“望水兴叹”
宝岗华庭小区（原宝龙苑）自2009年建成入住以来，因开发商历史遗留问题，供水管道等基础设施配套建设严重滞后。更棘手的是，小区一直未能通过整体验收，用水长期被划为“建筑用水”性质，居民长期面临水压不足、供水不稳的困境，尤其是在早晚高峰期，高层住户更是“望水兴叹”。
要彻底解决问题，必须申请独立的民用永久用水。然而，由于小区红线范围图、用地档案等关键历史资料严重缺失，永久用水申请屡次被自来水公司驳回，问题陷入僵局。
创新思路破堵点 久久为功终见效
面对看似无解的“死结”，状元社区没有退缩。多年来，社区持续关注居民用水动态，连同街道相关部门积极组织业委会、物业公司、自来水公司等多方召开协调会。今年3月，珠江前后航道流域事务中心专程赴宝岗华庭开展供水服务质量专项检查，社区抓住这一契机，重点反馈了小区常住人口基数大、用水需求旺盛与供水能力不足之间的核心矛盾。
此后近两个月时间里，社区与事务中心反复沟通、深入协调，转变工作思路、创新工作方法，成功破解了因历史资料缺失形成的审批堵点。在各方共同努力下，宝岗华庭小区终于顺利办理了永久用水手续，彻底告别了“建筑用水”“临时用水”的尴尬身份，高层住户水压不稳的问题也随之迎刃而解。
居民点赞“水到渠成” 社区服务再启新程
“这么多年了，终于不用再担心洗澡洗到一半水变小了。”小区居民李阿姨激动地说。供水问题的解决，不仅提升了居民的日常生活质量，更温暖了大家的心。
从“水困”到“水润”，宝岗华庭的供水变迁，见证的不仅是水管的更新改造，更是基层治理从“被动应对”向“主动破局”的深刻转变。下一步，状元社区将继续坚持问题导向、勇于担当，常态化开展走访摸排，精准掌握群众最迫切、最现实的需求，以高度的历史主动精神，集中力量攻克社区治理中的各项重点难点问题，用心用情做好每一项民生保障工作。
【供稿单位】广州市海珠区龙凤街道
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